Facebook es una gran red social para atraer nuevos pacientes e incluso retener a los más antiguos, porque a través de publicaciones creativas y de utilidad pública, muchas personas podrán acceder a su página y, en consecuencia, a su clínica o consultorio, además del hecho para aproximar a los profesionales de la salud aún más a los pacientes.

Aquí en el blog ya pasamos algunos consejos para que las clínicas y los profesionales de la salud puedan crear estrategias de marketing a través de Internet, y si aún no lo ha verificado, solo acceda a los enlaces a continuación:

Ahora hablemos de publicaciones en redes sociales, más específicamente en Facebook. Como se menciona en otros artículos aquí en el blog, es importante mantener una cierta frecuencia en las publicaciones de las redes sociales para que esto genere una relación más estrecha entre el paciente y el profesional de la salud. Sin embargo, es importante saber cómo definir qué tipos de publicaciones atraen la mayor atención y, en consecuencia, generan más Engagement.

Engagement: ¿qué significa?

Recientemente, el término Engagement, se ha utilizado mucho cuando se trata de redes sociales, y esta palabra está fuertemente vinculada al hecho de que un individuo participa en algo voluntariamente.

En el contexto digital, podemos decir que el Engagement es un concepto de marketing utilizado para indicar qué tan cerca están la empresa y el consumidor, así como sus clientes potenciales.

En este sentido, podemos decir que crear publicaciones que generen interacción significa crear publicaciones que alienten a sus seguidores a que no solo den "me gusta", sino que también interactúen frecuentemente comentando e incluso compartiendo con amigos.

Ahora que comprende el concepto de Engagement, vea cómo crear publicaciones que harán que su audiencia interactúe más y, en consecuencia, contribuya a su marketing digital.

Mantener frecuencia en publicaciones

Es inútil crear publicaciones súper elaboradas si su página solo se actualiza una vez al mes o incluso menos. La frecuencia es importante ya que Facebook ha estado limitando la entrega de contenido, y las páginas que no se actualizan a menudo rara vez llegan a todos sus seguidores.

Lo ideal es actualizar la página diariamente, pudiendo intercambiar entre los temas publicados y así crear publicaciones variadas que hagan que su página sea más atractiva. Si esto no es posible, reserve al menos 1 a 3 días a la semana para publicar actualizaciones, y puede publicar cada dos días.

Usa el combo texto + imagen

Muchas páginas pecan cuando al postar aquel famoso "textón" sin insertar una imagen que ilustre la situación, y lo que torna que el acto sea errado, es el hecho de que las imágenes agregan al texto, lo que hace que sea aún más atractivo para los que están visualizando el feed de noticias.

Es interesante usar imágenes de buena calidad y apostar por el uso de ilustraciones, pero siempre puntuando la originalidad y preferiblemente teniendo el nombre de la clínica o profesional de la salud en el arte, para evitar que otros profesionales lo usen y se den crédito por ella.

Otro punto es el tema de las publicaciones con textos insertados en la imagen misma. Incluso puede usar esta práctica, pero lo ideal es insertar al menos un título para que el contenido se vuelva más rico y de mayor calidad, actuando como un estímulo para que los seguidores de la página interactúen con las publicaciones.

Mantenga a sus pacientes informados de las novedades.

Es importante exponer las actualizaciones no solo de su especialidad, sino también de la clínica o consultorio en general. Por ejemplo, supongamos que asistió a un congreso, esta es una oportunidad para compartir en la página su experiencia en el evento.

¿Has participado en simposios o cursos en general para mejorar tu trabajo? ¡Comparte! A sus pacientes les encantará saber que están consultando con alguien altamente calificado y que busca mantenerse al día con los tratamientos más modernos y adecuados a los problemas de su especialidad.

Otro ejemplo es cuando la clínica o consultorio ofrece un nuevo servicio, o trae noticias que se sumarán a la atención de los pacientes. Esta es una oportunidad para compartir en su página de Facebook y mantener a los pacientes actualizados sobre los cambios positivos que están ocurriendo.

Responde a los comentarios

Tener múltiples comentarios en sus publicaciones es indicativo de un alto compromiso, y para que su página se mantenga siempre a este ritmo, es importante mostrar cuán satisfecho está con ese comentario y responderlo de la mejor manera posible.

Cada vez que un seguidor tiene una respuesta a un comentario, se siente tan especial por ser notado que le hace querer interactuar cada vez más y generar así el compromiso tan esperado que buscamos.

Pero recuerda, no todo son flores. Puede haber comentarios innecesarios e incluso hostiles en medio de las redes sociales, y con este tipo de usuario es mejor ser cauteloso. En este punto, es importante tener en cuenta los consejos que hemos transmitido sobre cómo manejar los comentarios en las redes sociales.

Invierta en el famoso "¿Sabía usted?"

Traer información en forma de curiosidad siempre es una buena técnica para llamar la atención, y en el área de la salud, este tipo de herramienta se puede explorar mucho. Puede revelar curiosidades sobre su especialidad, descubrimientos que han revolucionado la medicina o incluso consejos de prevención, tratamientos y servicios diferenciados ofrecidos en su clínica.

De esa manera, además de interactuar, pasarás contenido de calidad con información relevante a tus seguidores. Las curiosidades también pueden generar más compartidos, y al tener una publicación compartida, aumentan las posibilidades de que su página obtenga más seguidores, así como la posibilidad de nuevos pacientes futuros.

Apuesta por infografías

Las infografías son contenidos compuestos de información visual y verbal, y generalmente se componen de gráficos, ilustraciones y otros tipos de medios. En otras palabras, se puede decir que la infografía es una representación visual de información o datos.

En este sentido, la infografía se convierte en una buena opción de publicación porque muchos pacientes, cuando buscan contenido en el campo de la salud, esperan encontrar datos verdaderos y confiables, por ejemplo, basados ​​en estadísticas.

Básicamente, el propósito de la infografía es facilitar la comprensión de información compleja al proporcionar una visión general rápida de un tema, a menudo mostrando resultados de búsqueda o datos.

Estos fueron los consejos de hoy para lograr el éxito con publicaciones creativas de Facebook, generar Engagement y el interés de sus pacientes y seguidores para que puedan contribuir al crecimiento de su página, compartir con amigos e indicar su trabajo.

Siga visitando el blog para obtener más consejos como estos, y si aún no utiliza software médico para ayudar a administrar su clínica, asegúrese de visitar nuestro sitio web Ninsaúde Apolo.