El 26 de octubre, el Consejo Federal de Medicina publicó la Resolución 2299/2021. La Resolución regula y disciplina la emisión de documentos médicos electrónicos, y tiene una vigencia de 60 días después de su publicación, es decir, el 26/12/2021.
Con la pandemia de Covid-19, los profesionales de la salud de todo el mundo tuvieron que enfrentar algunos obstáculos para brindar atención a sus pacientes. Los pacientes, a su vez, también acabaron sufriendo este impacto, al fin y al cabo, de la misma forma que el profesional sanitario podía poner en riesgo su salud y la de su equipo, los pacientes también acababan teniendo cierto miedo a salir de casa por un cita médica.
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Poco después del inicio de la pandemia, no pasó mucho tiempo hasta que se autorizó la atención a través de la telemedicina. En este nuevo modelo de servicio, pacientes y médicos permanecen conectados, ambos disfrutando de los beneficios de la tecnología, de modo que es posible realizar consultas sin contacto físico, a distancia. Con la popularización de los teleservicios, también surgió la necesidad de firmar documentos electrónicamente. Estos documentos incluyen certificados, recetas médicas, solicitud de exámenes, entre otros.
Durante las consultas médicas en medio de la pandemia, se estableció que en recetas simples, no había necesidad de firma digital, y el paciente podía llevarlas a cualquier farmacia para recoger sus medicamentos. Prescripciones tales como recetas blancas especiales, recetas médicas azules y recetas médicas amarillas, necesariamente requieren firma, ya que son recetas utilizadas en la compra de medicamentos de uso controlado, psicotrópicos, psicotrópicos anoréxicos y estupefacientes.
El hecho es que, con la entrada en vigor de la nueva regla, incluso las recetas simples necesitarán la firma de un médico. Junto con las recetas, otros documentos médicos emitidos electrónicamente solo serán válidos si están debidamente firmados, además de la obligación de contener información esencial sobre el profesional de la salud. Por tanto, el Consejo Federal de Medicina regula el uso de tecnologías digitales para la emisión de los siguientes documentos:
- Prescripción;
- Certificado;
- Informes;
- Solicitudes de examen;
- Resultados de examen;
- Parecer técnico.
Además de la firma, también se deben incluir algunos datos de identificación en dichos documentos electrónicos. Estos datos son:
- Identificación del médico: nombre, número de consejo regional y dirección;
- Registro de Cualificación de Especialista, en caso de conexión con una especialidad o área de especialización;
- Identificación del paciente: nombre y número de documento legal;
- Fecha y hora;
- Firma digital del médico.
Es importante resaltar que, independientemente de haber sido generado en una tele-consulta o servicio presencial, cualquier documento emitido electrónicamente debe cumplir con las reglas de la Resolución CFM 2299. Además, es importante asegurarse de que la información del paciente se almacene de forma segura y confidencial, cumpliendo con las normas impuestas por la LGPD - Ley General de Protección de Datos.
Para que los datos del paciente se mantengan seguros, se recomienda utilizar un software médico que cumpla con todos los estándares de seguridad impuestos no solo por la LGPD, sino por el propio Consejo Federal de Medicina. Además, es importante que el software cubra todas tus necesidades, no solo en lo que respecta a la atención, sino también a la programación y facturación, ya que esto evita la necesidad de utilizar más de una plataforma para realizar tareas relacionadas con el paciente.
El software médico Ninsaúde Apolo es un gran ejemplo de ello, ya que además de un calendario con varias funcionalidades, menú de finanzas y facturación, cuenta con la historia clínica electrónica, donde también es posible emitir recetas, certificados, exámenes. solicitudes y otros documentos utilizados en la asistencia. Además, todos estos documentos electrónicos se pueden firmar mediante Certificado Digital. Otra característica importante del software Ninsaúde Apolo es que cumple con todos los estándares de seguridad de la LGDP y el Consejo Federal de Medicina, cumpliendo también con la Resolución 2.299 / 2021.
Art. 3 - Los datos del paciente deben viajar en la red mundial de computadores (Internet) con infraestructura, gestión de riesgos y requisitos obligatorios para garantizar un registro digital apropiado y seguro, cumpliendo con las reglas de CFM relativas a la custodia, manejo, integridad, veracidad, confidencialidad, privacidad y la garantía del secreto profesional de la información.
¿Cómo firmar sus documentos electrónicos?
La firma de sus documentos médicos electrónicos debe realizarse mediante un Certificado Digital. El Certificado Digital puede considerarse la identidad electrónica de personas físicas y jurídicas. Se utiliza para firmar documentos electrónicos, por lo que también se la conoce como firma digital. Las identificaciones digitales brindan una solución de seguridad más completa, lo que garantiza la identidad de todos los involucrados en una transacción.
En el software médico Ninsaúde Apolo, al profesional sanitario que disponga de un certificado digital se le garantiza que no solo se firmarán sus recetas, sino también su historia clínica, que por tanto tendrá validez jurídica. Para su uso en la historia clínica, el certificado debe ser de tipo A1. Para la firma de otros documentos electrónicos, gracias a la integración realizada con Nexodata, el profesional sanitario también puede utilizar un certificado tipo A3 en Ninsaúde Apolo.
El certificado digital tipo A1 es un documento electrónico que se instala directamente en el software y no depende de tarjetas o tokens para su uso. Válido por 1 año, el certificado A1 es un archivo que generalmente tiene la extensión .PFX o .P12. Su contraseña de acceso solo necesita ser ingresada una vez durante la instalación.
El certificado digital de tipo A3, por otro lado, debe almacenarse en algún hardware, como una tarjeta o un token. Por esta razón, solo se puede usar en un solo dispositivo a la vez, ya que la tarjeta o el token deben estar conectados al dispositivo en el momento de su uso. Siempre que sea necesario utilizarlo en otro equipo, deberás llevarle el hardware y realizar una nueva configuración.
A diferencia del certificado A1, el A3 tiene una validez de 3 años, y a pesar de tener también una contraseña de acceso, esta contraseña debe ser informada cada vez que se utilice el certificado. Otro detalle importante es que, si ingresa su contraseña incorrecta 3 veces, el certificado se bloqueará y deberá comprar una nueva.
Independientemente de si un certificado es A1 o A3, también es importante prestar atención a otro detalle: si corresponde a una persona física o jurídica. Por lo general, los profesionales sanitarios adquieren el certificado para particulares.
CFM lanza oficialmente un Certificado Digital gratuito para todos los médicos brasileños
El Certificado Digital CFM, además de ser gratuito para todos los médicos brasileños, está certificado por ICP-Brasil (Sistema Nacional de Certificación Digital Brasileño). Según el presidente del CFM, Mauro Ribeiro, "este es un momento histórico, un hito, en el que ponemos en práctica algo que venimos planificando desde 2019".
Para adquirir el Certificado Digital CFM, el médico debe comunicarse con su Consejo Regional de Medicina (CRM), y si tiene sus datos biométricos actualizados, puede emitir el certificado a través del CRM Virtual. Para aquellos que enfrentan un problema en biometría, deben programar la captura de huellas dactilares; También puede ocurrir que algunos CRM aún no brinden el servicio virtualmente, o incluso que algunos de ellos no puedan emitir el Certificado Digital CFM.
Cabe destacar que el Certificado Digital CFM es un certificado en la nube, exclusivo para profesionales médicos, regulado por la Resolución CFM No. 2.296 / 2021. Obtenga más información viendo el video a continuación:
Entonces, ¿ya estás preparado para los nuevos cambios? Si aún no tiene un certificado digital, ahora es el momento de obtener uno. Además del Certificado CFM gratuito, hay otras opciones en el mercado, y se pueden comprar en varias certificadoras en todo Brasil, incluida la Oficina de Correos. Si además no dispones de un software médico para realizar tus citas de forma segura, conoce a Ninsaúde Apolo.