Con el software médico Ninsaúde Apolo, es posible tener acceso a varios informes y gráficos donde es posible analizar el desempeño de los profesionales de la salud, la situación financiera de la clínica y algunos datos sobre los usuarios del sistema.

Entre las opciones disponibles, se encuentra el informe del historial de acceso al sistema, una herramienta importante para los administradores de la clínica o consultorio. Con este informe es posible seleccionar usuarios concretos y así tener información sobre cuándo, a qué hora accedió al sistema, e incluso su ubicación, esto desde su dirección IP.

¿Cuál es la importancia y las ventajas de este historial?


El propósito de este informe es monitorear los accesos realizados al sistema, por lo que si un empleado ingresa fuera del horario de trabajo, el administrador del sistema tendrá esta información a mano.

Lo mismo aplica si el empleado está accediendo al sistema después de la hora acordada, como cuando llega tarde, o incluso si deja de acceder, ya que en este caso su nombre no estará en la lista de acceso.

Obtener esta información puede ayudar al administrador de la clínica no solo a tomar decisiones con respecto a los usuarios del sistema, sino también en los procedimientos legales. Ejemplifiquemos a continuación.

Supongamos que un ex empleado malintencionado decide comenzar una demanda laboral, donde afirma haber trabajado durante un cierto período después del horario de trabajo, pero sin que se le paguen horas extras. En este caso, el administrador de la clínica podrá generar un informe indicando la información de que los accesos no se realizaron desde las computadoras de la clínica (ya que se puede acceder al software en la nube desde cualquier lugar), y así podrá acreditar que el individuo es actuando de mala fe.

Otro ejemplo sería el caso de un empleado que suele llegar tarde al trabajo. Si el administrador de la clínica considera necesario demostrar esta actitud para dar una advertencia o incluso despedirlo, puede utilizar el informe.

Por eso, por estas y otras razones es importante que cada empleado cuente con su propio usuario y contraseña para acceder al sistema, pues cuando ocurren situaciones de este tipo es a través del historial de accesos que podemos identificarlos. Además, en la agenda médica, también existe la posibilidad de visualizar el historial de una cita, que contendrá la información de quién la ingresó en el sistema o cambió el estado, evitando confusiones en la recepción.


¿Cómo funciona el historial?

El usuario debe acceder al menú de Atenciones y luego al submenú Informes. Al acceder a esta pantalla, deberá desplazarse por la página y pulsar sobre la opción Histórico de accesos al sistema.

El nombre de usuario debe ser ingresado en el campo indicado, pudiendo seleccionar tantos usuarios como desee a la vez. Si desea generar un informe con acceso para todos los usuarios, deje este campo en blanco. Luego, seleccione un período. Si no se selecciona un período en el filtro, el sistema generará el informe con información de los últimos treinta días.

Como podemos ver en el ejemplo anterior, el informe informa el nombre del usuario, la fecha y todas las horas en las que inició sesión en el sistema, y ​​la ubicación de la IP externa. La IP externa es la identificación generada a partir de la conexión de su dispositivo a una red. Al igual que un CPF, cada dispositivo genera un protocolo de identificación diferente cuando se conecta a Internet, por lo que no hay duplicación de IP entre redes y dispositivos.

¿Ves lo fácil que es controlar el acceso en la clínica? Ahora que sabe cómo funciona, simplemente ponga en práctica los consejos. ¿Aún no eres cliente de Ninsaúde Apolo? Contáctenos a través de nuestro sitio web y solicite una demostración.