Software médico: la importancia de contraseñas bien elaboradas
Al crear una red social, correo electrónico o incluso un registro en cualquier sitio web, siempre es necesario tener un nombre de usuario y una contraseña. La contraseña es parte del proceso de autenticidad de un usuario para acceder a cierta información, y cuando se trata de seguridad, la contraseña entra dentro del tema de la confidencialidad.
Cuando usamos software, también necesitamos un nombre de usuario y una contraseña, y con Ninsaúde Apolo, no es diferente. Como es un software médico con un calendario integrado y un menú de finanzas, el sistema es utilizado no solo por los profesionales de la salud, sino también por los administradores, secretarias y recepcionistas de la clínica. Esto implica la creación de varios usuarios, cada uno con su propia contraseña.
Un error muy común con respecto a las contraseñas es definirlas utilizando referencias de la vida personal, como el nombre de la madre o el padre, el número de teléfono, el cumpleaños o el nombre de una mascota. Esto puede ser un problema, porque si una persona malintencionada conoce algunos de estos aspectos, puede descubrir su contraseña y acceder a su información.
Ahora imagine que es un profesional de la salud y alguien con malas intenciones descubre la contraseña que utiliza para acceder a los registros de los pacientes. En este caso, el dolor de cabeza será mucho mayor de lo que imagina. Además de tener acceso a su información, esta persona tendrá en sus manos información del paciente, la cual en ningún caso podrá ser divulgada sin su consentimiento, por ser expresamente confidenciales. Si esto sucede, el profesional de la salud puede incluso ser demandado, por lo que una contraseña más segura puede evitar este tipo de problemas.
Antes de continuar, necesitamos saber: ¿usted utiliza software médico seguro para realizar sus consultas? Te invitamos a descubrir Ninsaúde Apolo, un software online que se puede utilizar en una tableta, smartphone o de forma tradicional, en ordenadores. Obtenga más información en nuestro sitio web apolo.app.
Otro ejemplo de algo muy común en algunas clínicas es el hecho de que todo el personal de recepción usa el mismo nombre de usuario y contraseña para acceder al software. Esto puede ser perjudicial de dos formas, vamos dar un ejemplo. El primer problema es que algunas personas pueden necesitar tener más o menos acceso, es decir, en este caso sería necesario liberar o restringir pantallas a ciertos usuarios, y usar el mismo login sería imposible.
El segundo problema está en el historial de accesos y cambios realizados al sistema, pues si varias personas utilizan un mismo usuario, el administrador de la clínica no sabrá quién agregó o editó un elemento en particular, ni siquiera cuándo y desde dónde accedió esa persona al mismo sistema, ya que esta información suele ser necesaria, como puedes ver en nuestro artículo sobre el historial de accesos y sus ventajas.
¿Cómo crear una contraseña bien elaborada?
Para crear una contraseña segura, puede alternar entre mayúsculas y minúsculas, usar números e incluso caracteres especiales (!?; @). Al combinar todos estos en una contraseña de ocho dígitos o más, tendrá una contraseña muy segura que es difícil de descifrar con cualquier algoritmo.
Otro consejo importante es controlar el acceso al sistema, es decir, limitar los usuarios que registró para determinados recursos. En el software médico Ninsaúde Apolo, es posible realizar estas restricciones e insertar usuarios en grupos, por lo que se pueden limitar determinadas pantallas del sistema según el rol del usuario dentro de la clínica. Puedes averiguar cómo funciona la restricción de pantalla de Ninsaúde Apolo en nuestro artículo sobre restricción de usuarios.
Al utilizar esta combinación de contraseñas bien elaboradas con restricciones de acceso, usted y su clínica estarán mucho más seguros. De esta forma, es posible evitar hackeos al sistema e incluso actitudes malintencionadas de ex empleados, o incluso empleados malintencionados que actúan de mala fe, por ejemplo.
¿Cuál es la mejor forma de limitar el acceso?
Cuando un empleado abandona la empresa, la primera acción a realizar en relación al sistema es desactivar el usuario, que él utilizó, para acceder al software. Por eso, es importante que cada empleado tenga su usuario, como mencionamos anteriormente.
Con respecto a los usuarios activos, es importante que cada individuo tenga acceso únicamente a la información que le concierne. Por ejemplo, las secretarias solo pueden acceder a los calendarios, mientras que el sector administrativo solo puede tener acceso al control financiero de la clínica u oficina, etc.
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