La época de fin de año es una excelente oportunidad para acercarte a tus pacientes a través de campañas de marketing creativas y para desear buenas conmemoraciones y mucha felicidad para el próximo año.
Sin embargo, no solo en las clínicas sino también en las empresas en general (especialmente en el comercio), es bastante común enviar correos electrónicos de fin de año, que muchas veces terminan volviéndose muy similares. Por eso, es importante que tu correo electrónico tenga un diferencial, de lo contrario será solo uno entre muchos que se pueden descartar sin ni siquiera haber sido leído.
Por esta y otras razones, nuestro primer consejo es: personalice sus correos electrónicos. La mayoría de los correos electrónicos enviados en temporadas estacionales se componen solo de una imagen con alguna frase genérica donde ni siquiera el nombre del destinatario está en el mensaje.
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Ahora imagina que utilizas un software de gestión para clínicas, como Ninsaúde Apolo. Con la herramienta de e-mail marketing que tiene el sistema, es posible programar el envío de correos electrónicos a los pacientes con mensajes personalizados para que cada destinatario, al recibirlo, se sienta único y especial.
Para ello, basta con utilizar textos automáticos, variables que al momento del envío son reemplazadas por información sobre el paciente, clínica, entre otras. De esta manera, al usar el texto automático [destinatario_nombre], cada uno de sus destinatarios tendrá su nombre en el cuerpo del correo electrónico. Con los mensajes de texto automáticos también puedes enviar el formulario de registro del paciente o una encuesta de satisfacción para que responda en casa.
Otro consejo importante es: evite usar solo imágenes en el correo electrónico. Cuando en el cuerpo del correo electrónico solo hay una imagen adjunta, es muy probable que este correo electrónico vaya directamente a la casilla de correo no deseado, y este claramente no es el objetivo. Si ha desarrollado una imagen especialmente para usar en el correo electrónico, es importante insertar alguna información adicional en el cuerpo del correo electrónico, esto evita que su mensaje sea descartado sin siquiera ser leído.
En cuanto al mensaje que se enviará, también tenemos un consejo de oro: innovar y crear contenido exclusivo, y la mejor manera de hacerlo es agregar valor a tu propio trabajo. Por ejemplo, si eres dermatólogo, ¿qué tal si utilizas el fin de año para dar consejos sobre cómo cuidar tu piel en verano? De esta forma, además de crear una relación más cercana con tus pacientes, estarás entregando información relevante y contenido de calidad.
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