El mercado laboral es cada vez más competitivo, y para aquellos que quieren destacarse, estar al tanto de todo lo nuevo en el mundo de la tecnología es fundamental. Quienes trabajan en clínicas y consultorios  no deben quedar afuera de esta actualización, por lo que en este artículo lo ayudaremos a comprender mejor las tecnologías actuales y cómo beneficiarse de ellas en el trabajo.

Cada día que pasa, surgen itens con tecnología cada vez más avanzada y, en su mayoría, están destinados a ayudar en la vida diaria de las personas. Es cierto que muchos se utilizan para el ocio, como es el caso de los smartphones con sus diversas aplicaciones de juegos, música, vídeo, etc., pero lo cierto es que incluso estos elementos sirven como herramienta de trabajo.

A pesar de que la inclusión digital va en aumento, todavía muchas personas tienen dificultades a la hora de utilizar determinadas tecnologías. Por ello, en este artículo hablaremos un poco de los principales recursos tecnológicos que se utilizan en un consultorio médico o clínica. Estos son consejos simples, pero pueden salvarle el día cuando algún equipo no funciona como debería.

Antes de continuar, necesitamos saber: ¿usted utiliza software médico para realizar sus consultas en la clínica? Lo invitamos a descubrir Ninsaúde Apolo, un software en línea que se puede utilizar en una tableta, teléfono inteligente o, de manera tradicional, en computadoras. Obtenga más información en nuestro sitio web apolo.app.

Smartphones


Se fueron los días en que los teléfonos celulares eran solo para hacer llamadas o, como mucho, enviar mensajes de texto. Hoy en día los teléfonos celulares se llaman smartphones y junto a ellos existen varias aplicaciones, que incluso son utilizadas por las empresas.

¿Tu dispositivo está actualizado?


Los teléfonos inteligentes, ya sean Android o IOS, necesitan actualizaciones constantemente. La mayoría de las veces, cuando hay una actualización disponible, el propio dispositivo envía una notificación en la pantalla y, de esa manera, simplemente la ejecuta. Estas actualizaciones son importantes para que las aplicaciones continúen ejecutándose con un alto rendimiento y, por lo tanto, eviten fallas en el dispositivo.

Si desea verificar si su dispositivo está actualizado, simplemente vaya a la configuración de su dispositivo y busque "Actualización de software" (o algo similar a esto, ya que no todos los modelos son exactamente iguales).

La falta de espacio en la memoria puede ser un problema


Seguramente ha intentado descargar una aplicación o incluso ha intentado actualizar una existente y se encontró con una alerta de memoria llena. A diferencia de los modelos más antiguos, los dispositivos actuales tienen una papelera de reciclaje, por lo que cada vez que elimina un archivo, no se elimina de inmediato, va a la papelera de reciclaje y allí acumula volumen en la memoria del dispositivo.

En la mayoría de los dispositivos, después de cierto tiempo (generalmente 30 días), el propio sistema elimina todo lo que está en la papelera. No obstante, como garantía, lo ideal es realizar estas limpiezas manualmente justo después de borrar los archivos. La papelera suele estar ubicada en la propia galería, normalmente puedes acceder a ella a través de tres puntos que se encuentran en la parte superior de la pantalla.

Otro consejo para liberar espacio es limpiar directamente en el lugar de almacenamiento. La mayoría de los dispositivos en estos días tienen un lugar dentro de la configuración donde puede borrar los datos de almacenamiento que ya no son importantes para las aplicaciones, y esto libera espacio en la memoria. Cada marca/modelo de dispositivo tiene esta funcionalidad con un nombre diferente, por lo que no podemos especificarla aquí. Pero en los dispositivos Samsung, por ejemplo, tienes que ir a Ajustes y pulsar en Asistencia del dispositivo.
Ya en los modelos de la marca Xiaomi, en Ajustes debes acceder a la opción Acerca del teléfono -> Almacenamiento -> Limpieza


En pocas palabras, podemos decir que los navegadores de Internet son herramientas que se utilizan para acceder a sitios web. Quien usa computadoras con sistema Windows debe haber oído hablar de "Internet Explorer", ¿verdad? Este era el navegador predeterminado de Microsoft, que hace unos años evolucionó a "Microsoft Edge". Otros navegadores conocidos son Google Chrome y Mozilla Firefox.

Cuando se trata de smartphones, la mayoría vienen de fábrica con navegador de internet instalado, y en general son navegadores genéricos de marca propia. No recomendamos utilizar este tipo de navegadores, ya que muchas veces no cumplen con los requisitos de varios sitios web, lo que puede ocasionar problemas para abrir archivos, realizar videollamadas, entre otros. En este caso, te recomendamos que descargues Google Chrome, que es uno de los mejores navegadores. Mozilla Firefox y Opera también son excelentes opciones.

Si usa un teléfono inteligente con un sistema IOS, debe estar acostumbrado a usar el navegador Safari, ¿verdad? En este caso, dependiendo del sitio web al que acceda, también le recomendamos que utilice Google Chrome, ya que muchas funciones nativas de Google pueden no funcionar perfectamente en Safari (que es un navegador creado para los productos de Apple). Es decir, ten siempre al menos un navegador de respaldo, ya que si tienes problemas para usar uno, puedes probar usando el otro.

Conexión a Internet


En clínicas y consultoros es común el uso de software, siendo el software en la nube el más común de ellos. También llamado software online, este tipo de software no requiere instalación en su computadora o teléfono inteligente, solo necesita estar conectado a Internet para usarlo. Este es el caso del software Ninsaúde Apolo, al que puede acceder fácilmente a través de su navegador de Internet.

Algo recurrente entre los usuarios de software es que, cuando notan cierta lentitud, acceden a otros sitios para confirmar si el problema es del software o de su conexión a internet. Esto no siempre es una buena idea, ya que, sin que usted lo sepa, el problema puede estar relacionado con su conexión y no con el software. Es difícil aceptar esta hipótesis cuando el problema ocurre en un solo sitio específico, ¿no es así? Pero vamos a explicar por qué sucede esto.

Tomaremos como ejemplo Ninsaúde Apolo, que es un software en línea. Ninsaúde Apolo está alojado en un servidor ubicado en el norte de los EE. UU., sin embargo, otros sitios a los que acceda pueden estar alojados en servidores en cualquier parte del mundo (puede ser en otro país o incluso en su ciudad). Entonces, si tu conexión está teniendo problemas solo para esta dirección web, lo que puede pasar es que tu proveedor de internet tenga alguna limitación temporal para acceder a sitios desde un lugar específico.

En estos casos, la mejor manera de conocer el origen del problema es acceder al software a través de otro proveedor. Para ello, no es necesario ir muy lejos: basta con acceder a través de la red móvil del celular. Actualmente existen miles de proveedores de internet repartidos por todo el país, y muchos de ellos son de empresas locales que solo brindan internet. Por eso, si tu operador de telefonía celular no es el mismo que te brinda el internet de tu consultorio o clínica, vale la pena hacer la prueba para aclarar la duda.

Por tanto, si la web en cuestión funciona normalmente cuando accedes a ella mediante datos móviles, pero no funciona cuando utilizas tu proveedor de internet habitual, significa que el problema es del proveedor. Este problema puede ser causado por una intermitencia en la fibra óptica que pasa en las profundidades del océano (cada proveedor de internet tiene la suya), o incluso puede ser un poste de transmisión en una región que ha sufrido lluvia, entre otros posibles problemas. Si una fibra está dañada, el proveedor de internet intentará usar otra ruta para acceder al sitio, que puede ser más larga y causar lentitud.

En muchos casos, el problema de internet lento puede solucionarse con el simple hecho de reiniciar el router o incluso reiniciar la computadora en la que estás trabajando. Sin embargo, como esto no siempre ayuda, lo correcto es realizar la prueba de datos móviles como se mencionó anteriormente y si se encuentra que el problema es la conexión, comuníquese con el soporte de su proveedor de Internet para explicar toda la situación.

Computadoras


En las recepciones de clínicas y consultorios, el tipo de computadora más utilizada es la que cuenta con el sistema operativo Windows, de la empresa Microsoft. Windows tiene varias versiones, y es necesario estar siempre actualizado para que todos los programas y aplicaciones funcionen correctamente en su computadora.

Por ejemplo, si usa Windows 7, probablemente tendrá problemas para usar ciertas funciones en su computadora, ya que la versión más actual es Windows 11. Además de que estas versiones desactualizadas son lentas, es posible que no pueda actualizar muchos programas debido a falta de compatibilidad y seguirá estando sujeto a ataques de piratas informáticos.

Cabe recordar que en mayo de 2017 un virus llamado Wannacry afectó a más de 200.000 ordenadores en 150 países, siendo Brasil el quinto país más afectado. Kaspersky, una empresa de tecnología rusa especializada en software de seguridad, afirma que este tipo de ataques son posibles gracias a una falla de seguridad en Windows, y que esta falla podría haberse evitado si se actualizaran las computadoras afectadas, lo cual no se hizo.


Al igual que con los teléfonos inteligentes, las computadoras también necesitan usar un navegador para acceder a software en línea y sitios web en general. Los consejos siguen siendo los mismos: siempre da preferencia al Google Chrome. Si usas una computadora Apple, seguramente estarás usando Safari, pero en algunos casos es necesario usar Google Chrome para que tu experiencia sea aún mejor, como es el caso de quienes usan Ninsaúde Apolo.

Al igual que los sistemas operativos, los navegadores también deben estar actualizados. La mayoría de las veces se actualizan automáticamente, pero en caso de que experimente algún problema de navegación, siempre es importante verificar que el navegador esté actualizado. Para hacer esto, si está utilizando Google Chrome, presione los tres puntos ubicados en la esquina de la ventana arriba a la derecha, ve a Ayuda y luego clica en Acerca de Google Chrome. Una vez hecho esto, aparecerá uno nuevo que contiene información sobre la versión actual de Chrome y si hay alguna actualización disponible.

Además de las actualizaciones constantes, otro consejo importante es limpiar los datos de su navegador. Debe haber visitado un sitio que le pidió que aceptara las cookies, ¿verdad? Las cookies son archivos que se almacenan en su computadora a través del navegador, y en la misma línea, también hay archivos en caché. A medida que pasa el tiempo, se almacenan más y más cookies y otros archivos, lo que puede generar conflictos en algunos sitios web y en los softwares online que utilice.

Para borrar las cookies y los archivos en caché es muy sencillo, basta con acceder a los tres puntos ya mencionados anteriormente, pero esta vez haga clic en Más herramientas y luego en Borrar datos de navegación.


Una vez hecho esto, el siguiente paso es seleccionar qué datos quieres borrar. Observe en la imagen a continuación que hay dos pestañas: Básico y Avanzado. Es importante acceder a ambas pestañas y comprobar las opciones de cookies e imágenes en caché que existen en ambas. No es necesario borrar opciones equivalentes al historial de navegación y contraseñas, pero si lo prefieres, puedes hacerlo. Cuando verifique las opciones, toque Eliminar datos.

Otra característica importante de los navegadores es que por defecto suelen bloquear las ventanas emergentes o pop-ups, es decir, las ventanas externas de ciertos sitios web. Es bastante cierto que muchos sitios web muestran ventanas emergentes con anuncios e incluso virus, sin embargo, las ventanas emergentes también se utilizan para herramientas realmente serias.

En Ninsaúde Apolo, por ejemplo, cuando utiliza recetas u otros archivos para imprimir, algunos de estos archivos se abren en ventanas emergentes. Para que su navegador no los bloquee, las ventanas emergentes deben estar habilitadas en el sitio. Para hacer esto, con la página del software abierta, presione el ícono de candado al lado de su dirección, en la esquina izquierda de la pantalla. Luego presione Configuración del sitio y busque la opción Ventana emergente (o Pop-ups) y redirecciones.

Otra función importante que debe tener el permiso habilitado es la cámara. Dentro del software Ninsaúde Apolo, es posible fotografiar pacientes con la cámara de computadora, para que la imagen se adjunte a su formulario de registro. Para realizar esta función, debe permitir el uso de la cámara en la configuración del navegador.

Información de pie de página y encabezado


En un software como Ninsaúde Apolo, puede imprimir diferentes tipos de documentos e informes. Al utilizar la herramienta de impresión, es posible que te encuentres con información en el encabezado y pie de página de la página, referente a la fecha, hora, entre otros datos que no siempre queremos que sean visibles en la impresión. Lo que muchos usuarios no saben es que esta información se puede ocultar, y esta configuración se realiza directamente en el navegador de internet.

Para ello, antes de enviar el documento a imprimir pulsa sobre la opción Más configuraciones y luego busca Opciones. La opción Encabezado y pie de página debe estar deshabilitada, y para eso, simplemente desmarque la opción

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