Mantener la confidencialidad médica es un derecho del paciente, establecido por la ley. La historia clínica, instrumento que utilizan los profesionales sanitarios para documentar los datos recogidos durante la consulta, a pesar de estar en posesión del establecimiento donde se realizó la consulta, es un documento del paciente.
Es importante que los datos ingresados en la historia clínica estén en un lugar seguro, ya que el Código de Ética Médica dice que: "el médico tiene prohibido permitir el manejo y conocimiento de las historias clínicas por personas no obligadas al secreto profesional, cuando bajo su responsabilidad ", lo que significa que además de la atención de accidentes (incendios, humedad, etc.) también es necesario mantener este documento fuera del alcance de personas no autorizadas. Puede obtener más información al respecto en nuestro artículo sobre cómo funciona la confidencialidad médica en la relación con el paciente.
Si aún eres fanático de los registros físicos (en hojas de papel), la primera sugerencia que te damos es reemplazarlos por software médico, porque entonces, al usar un registro médico electrónico, tú y tu equipo tendréis muchas más ventajas, además de mayor seguridad. Incluso puedes consultar nuestro artículo aquí en el blog en el que comentamos cinco ventajas de migrar a la historia clínica electrónica.
Si tienes dudas sobre qué historia clínica electrónica usar, ahora te vamos a presentar a Ninsaúde Apolo, y a continuación comentaremos cómo este software puede ayudar a mantener la confidencialidad médica en tu clínica o consultorio.
Almacenamiento en la nube
Ninsaúde Apolo es un software en la nube, es decir, no son necesarias instalaciones en computadoras o tabletas para su uso, y los servicios de la plataforma en la nube siempre encriptan el contenido almacenado sin ninguna acción por parte del cliente, utilizando uno o más mecanismos. Estas mismas políticas y administración son adoptadas por Google y Gmail.
Datos encriptados
Usamos cifrado AES-256 con claves simétricas que también se cifran con la clave maestra almacenada en el almacén de claves. Además, la clave maestra se cambia con regularidad.
Localización geográfica
Ninsaúde Apolo utiliza más de 30 centros de datos repartidos por Sudamérica, Norteamérica, Europa, Asia y el Pacífico, y con esta distribución, absorbemos ataques distribuidos.
Seguridad de punta a punta
Trabajamos con seguridad de extremo a extremo y cifrado de calidad de Grado A, que protege los datos en tránsito de las principales vulnerabilidades de Internet.
Cumplimiento y certificaciones
Nuestra infraestructura está certificada para cumplir con varios estándares y controles, y se somete a auditorías independientes de terceros para probar la protección de datos, la privacidad y la seguridad.
Reducción de fallas
El profesional de la salud puede ser sancionado por no completar el registro médico, así como por cambios indebidos después de la fecha de atención. En este caso, al utilizar un software, las fallas por escritura ilegible ya no serán un problema.
Con Ninsaúde Apolo, el profesional de la salud puede pausar el servicio hasta 48 horas después de iniciarlo, esto ayuda si se ha olvidado de ingresar alguna información importante, o cuando el paciente contacta durante este período reportando cualquier otra queja o información adicional, por ejemplo . Después de 48 horas, el registro se cierra automáticamente.
Información restringida a grupos de usuarios y profesionales
Con los grupos de usuarios, el administrador del sistema elige quién podrá ver cierta información, ya sea referida a pacientes, finanzas de la clínica, entre otros. Además, también es posible incluir a los profesionales de la salud en grupos, donde se definirá si podrán ver todas las historias clínicas, o solo las de sus pacientes.
De forma predeterminada, solo los profesionales de la salud pueden ver los historiales de los pacientes, sin embargo, para que el profesional 'x' pueda verificar la información ingresada por el profesional 'y', debe haber una configuración para compartir la lectura de los registros médicos.
Esta funcionalidad es importante en los casos en los que el paciente necesita pasar por varios profesionales en la clínica, y para un diagnóstico más asertivo es necesario conocer lo que otros profesionales ya han informado sobre ellos. En este caso, si existe la autorización del paciente, los profesionales pueden crear grupos para que solo los usuarios incluidos en ellos puedan visualizar estos historiales.
Agora que você já sabe como proteger os dados de seus pacientes com o Ninsaúde Apolo, sua clínica também poderá estar em maior segurança. Caso você ainda não seja um usuário do software, entre em contato através do site Apolo.app e saiba mais.