¿Alguna vez has oído hablar del método de clasificación llamado curva ABC? Utilizada por varias compañías, esta técnica también puede ayudar a tomar decisiones en relación con los usuarios de software, como Ninsaúde Apolo.
También conocida como Análisis de Pareto o Regla 80/20 , la curva ABC es un estudio desarrollado por Joseph Moses Juran cuando descubrió que el 80% de los problemas generalmente son causados por el 20% de los factores. Más tarde, el nombre Pareto se usó como una forma de honrar a Vilfredo Pareto, un politólogo, sociólogo y economista italiano del siglo XIX que, después de realizar un estudio, observó que el 80% de la riqueza se concentra en manos del 20% de la población.
La curva ABC es una de las técnicas más utilizadas para controlar y organizar el inventario, principalmente para medir el grado de importancia de los productos, pero puede usarse fácilmente en otras ocasiones, como es el caso que mostraremos ahora: medir la productividad de los usuarios de software.
Ninsaúde Apolo tiene varios gráficos e informes que pueden usarse para tomar decisiones en la clínica, y al acceder al menú Servicio , el administrador puede generar un informe de productividad del usuario basado en la curva ABC. Después de elegir un período, todos los usuarios activos del sistema se incluirán en un informe que contiene la cantidad de información producida, días de trabajo, productividad por día e identificación en la curva ABC.
Con el resultado de la curva ABC es posible identificar:
- En la clase A : el 20% más productivo;
- En la clase B : el intermedio 30%;
- En clase C : 50% menos productivo .
Con esta información, el administrador podrá decidir el futuro de sus empleados y actuar con mayor precaución al tomar decisiones, como cuando se le pregunta sobre un aumento salarial o incluso cuando delega nuevas tareas a sus empleados.
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