Panel de llamadas

Con la función de paneles dentro de Ninsaúde Apolo, administrar la sala de espera de la clínica fue mucho más fácil y más ágil. A través de esta funcionalidad, es posible agregar advertencias sonoras y visuales al monitor de recepción para que el profesional de la salud pueda llamar a sus pacientes con solo un clic.

En la pantalla de citas del día, el profesional de la salud puede elegir la opción "Llamar en el panel" y también insertar un mensaje personalizado. En general, este mensaje indicará la sala de servicio, el bloque y el piso. Además de la practicidad, las secretarias y recepcionistas estarán libres de realizar otras tareas.

Para comenzar a usar el panel, es necesario conectar un monitor a la computadora de recepción mediante un cable HDMI o Chromecast. Luego, es necesario elegir qué tipo de panel usar. El sistema ofrece tres versiones de paneles, junto con seis opciones de sonido para la llamada. Independientemente de la versión, el nombre del paciente, el profesional que realiza la llamada y el mensaje personalizado que indica la ubicación del servicio serán visibles en todos los paneles.

¿Cómo configurar el panel?

Accediendo al menú Aplicaciones y luego al submenú Paneles, presione el botón Nuevo y luego seleccione un panel. Además del panel tradicional donde solo se mostrarán las llamadas, los últimos seis pacientes llamados en el panel estarán disponibles en la pantalla, también es posible elegir paneles con videos o noticias, lo que permite entretener a los pacientes entre llamadas.

En la versión con llamadas con noticias, puede elegir una de las fuentes de noticias preseleccionadas o insertar una personalizada, pero recuerde que el enlace debe ser del tipo RSS. Entre las llamadas, es posible ver las noticias en la pantalla del panel, y después de que cada paciente llama, su nombre y mensaje personalizado del profesional se separan horizontalmente debajo de las noticias, donde se enumerarán las últimas tres llamadas en el panel.

En la versión de videollamadas, puede insertar el enlace de un video o lista de reproducción de YouTube para que se muestren entre las llamadas. La forma de ver es similar a la de las noticias: los videos se muestran en un espacio más grande y debajo de la horizontal se enumeran los últimos tres pacientes llamados.

Después de elegir el panel y guardarlo, es necesario presionar Abrir Panel para que esté activo y así arrastrar la ventana que se acaba de abrir al monitor donde se utilizará el panel. Este proceso debe hacerse todos los días al llegar a la clínica para que el panel pueda hacer las llamadas.

En la página de la agenda, hay un acceso directo para que pueda abrir el panel más rápidamente, para que las secretarias y recepcionistas puedan estar a cargo de esta función. Para hacer esto, simplemente presione el ícono con tres puntos sobre la agenda y luego abra el panel.