El software de gestión para clínicas ha sido un gran aliado de los profesionales de la salud, secretarias y administradores, sin embargo, muchos mitos aún se ciernen sobre el uso de este producto.
Cuando notas que el uso de fichas convencionales y registros médicos se ha vuelto obsoleto, probablemente ya pensaste en adoptar un sistema, ¿verdad? Sin embargo, incluso con tantos puntos positivos encontrados en esta solución, algunos mitos todavía están presentes con respecto a su uso, pero no se preocupe, a continuación le revelaremos lo qué realmente es un mito y lo qué es cierto.
¿El software es extremadamente costoso?
Mito: Hay software de todos los precios, e independientemente de cuánto pagará, es importante enfatizar que el uso del software no debe verse como un gasto, sino como una inversión.
Hay algunos programas que terminan siendo más caros, como los que están instalados, porque además del monto pagado por la instalación, todavía habrá una tarifa mensual para pagar por su uso, sin mencionar que necesitará una computadora como servidor. Sin embargo, los sistemas online como Ninsaúde Apolo no requieren instalación y el almacenamiento de sus datos está protegido en la nube.
¿Solo las grandes empresas necesitan software?
Mito: Al contrario de lo que piensan los inexpertos, el uso de software ayuda al crecimiento de una organización en diferentes aspectos, por lo que debe usarse desde pequeñas a grandes empresas.
El uso de tendencias tecnológicas abre el espacio para que las pequeñas empresas se destaquen en el mercado y, por lo tanto, ganen nuevos clientes, o pacientes, en el caso de clínicas y consultorios.
¿El uso de software reduce el trabajo en la clínica?
Verdad: Una de las mayores ventajas del uso de software es la optimización del tiempo, esto se debe a la reducción de horas para realizar una tarea simple.
Imagine que la agenda del profesional de la salud está llena y la secretaria necesita confirmar la presencia de todos los pacientes. Seguramente tomaría horas en el teléfono. Con el software para clínicas como Ninsaúde Apolo es posible confirmar citas automáticamente por SMS o WhatsApp, y mientras el sistema realiza esta acción, la secretaria puede trabajar en otras tareas. Y, por supuesto, esta es solo una de las innumerables ventajas de usar software, que básicamente tiene como objetivo facilitar y reducir el trabajo en las clínicas.
¿Todos los programas son iguales?
Mito: Existen innumerables diferencias entre los sistemas que van mucho más allá del precio. Como mencionamos anteriormente, mientras algunos programas están instalados, otros están online, algunos ofrecen capacitación y soporte gratuitos, otros no, de todos modos, es necesario estudiar muy bien todo lo que un sistema tiene para ofrecer antes de contratarlo, al final, no todos los softwares tienen las mismas funcionalidades, es decir, no son todos iguales.
¿No es aconsejable el software libre?
Verdad: Como ya mencionamos en nuestro artículo "Comprender los riesgos de usar software libre", hay varios factores que hacen que la experiencia del usuario del software libre no sea la mejor. El papel del software es brindar beneficios y practicidad a la vida diaria de quienes usan esta herramienta, sin embargo, el software libre puede traer muchos dolores de cabeza.
¿Usar software es demasiado complicado?
Mito: Al igual que la primera vez que accedió a una red social, probablemente surgieron algunas dudas sobre cómo usarla, es común que al comienzo del uso del software, también puedan surgir dudas, pero nada que pueda perjudicar su rendimiento en la clínica.
En Ninsaúde Apolo, por ejemplo, capacitamos a nuestros clientes de forma gratuita para que puedan conocer y disfrutar de la mejor manera posible de todas las características que el sistema tiene para ofrecer. El soporte está disponible durante el horario comercial para ayudar a los usuarios cuando tengan dificultades en cualquier área del software, y si surge la duda fuera de este horario, los vídeo tutoriales estarán disponibles en el sistema y se podrá acceder en cualquier momento.