Migración de un sistema a otro

Existen numerosos sistemas médicos en el mercado, pero es un hecho que algunos se quedan atrás por no mantenerse al día con los desarrollos tecnológicos. A medida que pasa el tiempo, es esencial actualizar, pero cuando su proveedor de software no mantiene el ritmo, es necesario cambiar.

Esto es cuando surgen dudas, porque las personas tienen miedo de cambiar los sistemas por diferentes razones. Ante este estancamiento, decidimos abordar este problema claramente para que pueda tomar la mejor decisión sin temor.

¿Cómo funciona el proceso de migración?

La migración se realiza desde una copia de seguridad de los datos. Una copia de seguridad no es más que una copia de la información contenida en su sistema actual y, una vez realizada esta copia, se integrará en el nuevo sistema. Por lo tanto, toda la información generada por el cliente en el sistema anterior hasta la fecha de la copia de seguridad estará disponible en el nuevo sistema después de la migración, por lo que no hay necesidad de preocuparse por eso. Registros de pacientes, registros médicos, servicios, acuerdos, citas, en resumen, nada se perderá.

Adaptación al nuevo sistema

Una de las razones por las cuales los usuarios temen el cambio de software es precisamente el período de adaptación. Ciertamente es un período relativamente difícil, después de todo ya está acostumbrado a un producto, por lo que cambiar a otro puede ser complicado en los primeros días. Sin embargo, como mencionamos anteriormente, los cambios son necesarios, por lo que no debe continuar usando algo desactualizado solo por "miedo" o comodidad.

Sin embargo, hay algunos factores que deben tenerse en cuenta al elegir el nuevo software para que el período de adaptación sea lo más fluido posible. Por lo tanto, es muy importante verificar si su nuevo proveedor le brindará el soporte necesario y si habrá capacitación.

La capacitación es esencial para que el usuario pueda aprender todas las características del sistema y así disfrutar del producto de la mejor manera. El soporte también es extremadamente importante, después de todo, siempre que tenga una pregunta o algún otro problema relacionado con el software, debe haber formas de resolverlos por teléfono o correo electrónico.

Tomemos como ejemplo el sistema Ninsaúde Apolo. Después de migrar al sistema, se programa una capacitación para que los usuarios (médicos, secretarios y administradores) conozcan sus funcionalidades. La capacitación es gratuita y se puede realizar con la frecuencia que el personal de la clínica lo considere necesario. El soporte funciona de lunes a viernes durante el horario comercial, y si surgen dudas fuera de las horas establecidas, solo vea las lecciones en video disponibles en el propio sistema, donde cada pantalla se explica con un paso a paso fácil de entender.

Por lo tanto, es posible concluir que no hay misterio en una migración de datos, todo el equipo gana y usted se mantiene actualizado utilizando el mejor sistema para su clínica.

Si todavía no es usuario de Ninsaúde Apolo, agende un llamado de nuestros representantes y conozca más beneficios.