Con las festividades de fin de año acercándose, siempre es importante recordar con cariño a quienes fueron parte de tu caminar durante los últimos meses, o incluso los últimos años. A los pacientes y amigos les encanta recibir mensajes de cariño en fechas conmemorativas, y con el sistema para clínicas Ninsaúde Apolo puedes crear y programar mensajes de Navidad y Año Nuevo para que estas personas se sientan aún más especiales.
El caso es que, no solo en las clínicas sino también en las empresas en general (principalmente en el comercio), se ha vuelto muy común enviar mensajes de fin de año, y en ocasiones estos mensajes se vuelven repetitivos y muy parecidos. Por eso, es importante que destaques y traigas un diferencial, de lo contrario será solo uno entre muchos otros.
En este artículo te ayudaremos a crear mensajes de Navidad para enviar a tus pacientes, y para eso tendrás que contar con la ayuda del sistema de la clínica Ninsaúde Apolo, que tiene la funcionalidad de E-mail Marketing. Con esta herramienta se puede programar el envío de mensajes estandarizados para cada tipo de paciente, pudiendo así definir filtros para el envío, ya sea por sexo, edad o incluso por servicio realizado en la clínica.
Antes de continuar, necesitamos saber: ¿Ya conoces el sistema para clínicas Ninsaúde Apolo?
El software médico Ninsaúde Apolo cuenta con una agenda ágil y completa, historia clínica electrónica personalizada para cada especialidad y con validez legal, teleconsulta, control financiero, facturación de seguros de salud y mucho más. ¡Programe una demostración o pruebe el sistema para las clínicas Ninsaúde Apolo ahora mismo!
Aquí en el blog ya hemos comentado sobre E-mail Marketing Ninsaúde Apolo y ya hemos dado varios consejos sobre cómo usarlo. Además, también puedes leer un tutorial completo sobre cómo funciona el E-mail Marketing de Ninsaúde Apolo, que te facilitará las cosas cuando necesites programar tus emails. Dicho esto, pasemos a los consejos sobre cómo puedes cautivar a tus pacientes con mensajes de Navidad y Año Nuevo.
¿Cómo personalizar tu modelo de correo electrónico?
Al utilizar el sistema de E-mail Marketing para clínicas Ninsaúde Apolo, puede utilizar los filtros para indicar quién recibirá sus e-mails. Digamos que usted es el administrador de una clínica de especialidades múltiples, y entre los profesionales de la salud se encuentran los pediatras. Usando el filtro de edad, es posible crear un mensaje personalizado que se enviará a pacientes de un determinado grupo de edad, lo que permite enfocarse en pacientes pediátricos. Incluso en el caso de un paciente infantil, usted sabe que los padres leerán el correo electrónico, ya que probablemente sea su correo electrónico el que estará en el formulario de registro. Esta acción permite establecer una conexión con este paciente, asegurando que no se pierdan sus vínculos con la clínica.
En cuanto al cuerpo del e-mail, el truco para personalizarlo es utilizar textos automáticos, que son variables que, al enviar el e-mail, serán sustituidas por información de la clínica o del paciente. Un ejemplo de texto automático para usar en todas las plantillas de correo electrónico es el que corresponde al nombre del paciente: [patient_name]. Con esto, puede iniciar el mensaje con un saludo donde aparece el nombre del paciente al principio, lo que hace que el mensaje sea más específico y no algo genérico.
Modelos de E-mails
Lo que le traeremos a continuación no es una serie de plantillas de correo electrónico listas para usar para que las copie y pegue (aunque si lo desea, puede hacerlo). La intención aquí es aportar ideas en las que pueda inspirarse y adaptarse a su público objetivo. Si está interesado, también puede consultar otras plantillas listas para usar que están disponibles en nuestro artículo "Modelos de e-mail para enviar a los pacientes en las fiestas".
Vea a continuación las ideas de mensajes navideños que cada tipo de especialidad puede usar. Recordando que además del texto escrito, también puedes usar imágenes, que no necesariamente tienen que ser las mismas que los ejemplos, pero estas también valen la inspiración.
Pediatras
Hola mamá y papá,
Se acerca el final del año, y con él la esperanza de nuevas alegrías para el año que viene. En primer lugar, nos gustaría agradecerle por confiarnos el cuidado de su bien más preciado: [patient_name].
La belleza de ser niño es ver la Navidad como es, un momento de fe y esperanza donde la simple ilusión de esperar a Papá Noel, encontrar el regalo bajo el árbol y estar juntos en familia, refleja todo lo que más deseamos: la paz de mente y felicidad. Desde la clínica [consultorio_nome] deseamos a toda su familia una feliz navidad y un próspero año nuevo, recordando siempre que los adultos de hoy son la inspiración para los niños del mañana!
Ginecólogos
Hola [nombre_paciente],
¡Es Navidad! Tiempo de reflexión y esperanza. Que este clima nos permita reflexionar sobre el año que termina y renovar la esperanza de nuevos tiempos. Te deseo los más sinceros deseos de felicidad y prosperidad en el año que comienza, y que juntos podamos cuidar tu bien más preciado: ¡la salud!
"Las mujeres en particular necesitan cuidar su salud física y mental, porque si estamos en un mundo lleno de compromisos, no tenemos mucho tiempo para cuidarnos". - Michelle Obama
¡Feliz Navidad y próspero Año Nuevo! Es lo que le deseamos,[office_name]
Fisioterapeutas
La Navidad es una época de cambios, de repartir amor y de preparación para las buenas noticias del año que viene. Año nuevo es sinónimo de transformación, así como la fisioterapia tiene el don de transformar el dolor en amor: ¡amor en movimiento! En este nuevo año que se avecina, cuenta siempre con nuestra clínica para seguir consiguiendo lo que antes parecía imposible. ¡La fisioterapia es vida, es movimiento, es creer! Creemos que su Navidad será increíble y que el nuevo año estará lleno de logros.
Feliz navidad y un excelente año nuevo, son los deseos de [consultorio_nombre].
Cirujanos Plásticos y Dermatólogos
[nombre_paciente],
Ha llegado la Navidad, y uno de los mayores regalos para la autoestima es la posibilidad de expresar la belleza que llevas dentro. ¡Que tu Navidad se ilumine con amor y brille con alegría! Y que el paso al año siguiente esté lleno de salud, paz y prosperidad.
Cardiólogos
Hola [nombre_paciente],
Este fue un año lleno de sorpresas, luchas y logros. ¡No podría cerrarlo con una llave de oro si no pudiera decir cuánto me alegró el corazón tu visita! Así mismo, quisiera desear que todos los buenos sentimientos de la Navidad llenen tu corazón, trayendo más alegría cada día del Año Nuevo, ¡y que puedas compartir todo esto con las personas especiales que forman parte de tu vida! Y recuerda: con un corazón sano, hay espacio para un sinfín de emociones.
Una feliz navidad y un excelente año nuevo es lo que desea el equipo de [consultorio_name].
Psiquiatras y Psicólogos
Hola [nombre_paciente],
Tuvimos un año de inmensas reflexiones y cambios de actitud. Por eso esta Navidad quiero decirte lo especial que eres, y recuerda que siempre es importante conservar los afectos, cuidar a los que amas y proteger la vida para poder celebrarla. ¡Que el nuevo año te traiga un nuevo viaje lleno de alegría, y que sea tan bendecido como tu Navidad!
Sinceramente,
[nombre_consultorio]
Te recordamos una vez más que estos mensajes se pueden adaptar para otro tipo de profesionales de la salud, pero aquí usamos ejemplos con frases más dirigidas al público objetivo de cada especialidad mencionada. Estos mensajes también pueden servirle de inspiración para crear sus propias plantillas de e-mail. Al finalizar la plantilla de correo electrónico, en las opciones de envío, en lugar de programarlo para una fecha específica, puede seleccionar la opción "Navidad", que organizará los envíos a partir del 20 de diciembre (en algunas clínicas si el número de volumen de destinatarios es demasiado grande, el envío puede tardar más).
Además, puede elegir utilizar o no los textos automáticos que sugerimos, donde [nombre_paciente] es el nombre del paciente y [nombre_consultorio] es el nombre de la clínica o consultorio registrado en el sistema para las clínicas Ninsaúde Apolo.
En cuanto a los mensajes de texto automáticos, también le recordamos que son variables que cambian según el destinatario del correo electrónico, por lo que siempre que use [nombre_paciente] en una plantilla de correo electrónico, esta variable será reemplazada por el nombre del paciente que recibirá el mensaje.
Entonces, ¿te gustaron los consejos? Sigue el blog para más contenido como este. ¿Eres profesional sanitario pero aún no utilizas software de gestión? Conoce el sistema para las clínicas Ninsaude Apolo.