Cómo aprovechar al máximo el horario de cumbre en las clínicas
Seguramente ha oído hablar de "horario de cumbre", que a menudo se utiliza para informar un cierto período del día cuando algo está ocupado, ya sea en el tráfico, en uso de electricidad, o incluso en clínicas y consultorios.
Tener una herramienta a mano que indique los horarios de cumbre de la clínica es esencial para que pueda distribuir mejor las citas. En Ninsaúde Apolo, por ejemplo, es posible ver esta información con el gráfico de horas cumbre.
Todos los gráficos de Ninsaúde Apolo presentan información generada por los últimos 12 meses para todas las unidades de servicio, pero con la opción "Más filtros" puede elegir un período y una o más unidades específicas para rastrear sus resultados.
Con estos datos en mano, sabrá qué horarios son los más disputados en la clínica, es decir, aquellos con el mayor flujo de citas. Por lo tanto, puede reservarlos para pacientes que pagan por la consulta privada, dejando los acuerdos que ofrecen largos períodos de recepción para los tiempos menos disputados.
Además, sabiendo que un horario tiene una mayor demanda entre los pacientes, puede reservarlo y usar esta estrategia para definir mejor la agenda en relación con otros compromisos y tareas: reuniones, servicio a proveedores, salas de limpieza, etc.
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