Endomarketing para clínicas médicas: primeros pasos
En el panorama digital actual, la personalización se ha convertido en una característica esencial para brindar a los usuarios una experiencia única y atractiva. Cuando se trata de la paleta de colores de un sistema, podemos decir que la personalización no es sólo una cuestión superficial, sino también una forma de satisfacer las necesidades individuales de los usuarios, estableciendo así una conexión con el marketing interno.
Personalizar un sistema no sólo satisface la búsqueda de un entorno estéticamente agradable, sino que también promueve una sensación de control e identificación, lo que resulta en una interacción más positiva y significativa. Las preferencias de color varían ampliamente entre las personas, influenciadas por factores culturales, emocionales y psicológicos. Permitir a los usuarios cambiar los colores de un sistema no sólo refleja sus elecciones personales, sino que también crea un entorno más inclusivo donde diferentes perfiles de usuarios pueden sentirse cómodos y conectados.
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Los colores y la identidad de marca de la clínica.
La identidad de marca de una clínica de salud es una representación visual, emocional y cultural de la organización. Comunica quién es la clínica, qué representa y cómo quiere ser percibida por el público. Los colores juegan un papel crucial en la construcción de esta identidad, ya que tienen el poder de evocar emociones, crear asociaciones y establecer una conexión emocional con los pacientes.
La aplicación constante de los colores de la clínica en todos los materiales de marketing, sitio web, uniformes y entornos físicos crea una imagen de profesionalismo y cohesión. Los pacientes sentirán que están ante una organización bien organizada y confiable, además de mejorar la relación entre todo el equipo de la clínica, ayudando así con el endomarketing.
El endomarketing se refiere a acciones de marketing interno dirigidas a los empleados de una organización. Es una estrategia crucial para involucrar y motivar a los empleados, convirtiéndolos en embajadores de la marca. Por lo tanto, personalizar el sistema con los colores de la clínica también juega un papel vital en el marketing interno, ya que los colores no son sólo elementos estéticos, sino poderosas herramientas para comunicar valores, crear reconocimiento e influir en la percepción de los pacientes.
Colores y endomarketing en la clínica.
El endomarketing juega un papel fundamental en la construcción de la marca de la clínica y la personalización del color de un sistema es una herramienta eficaz en este proceso. Ayuda a fortalecer el compromiso de los empleados, fomentar una cultura organizacional sólida y crear una imagen de marca consistente. Al invertir en marketing interno y personalización del color, la clínica puede construir una marca más fuerte y exitosa, lo que se refleja en una experiencia positiva para los pacientes y en una reputación en el mercado de la atención médica.
Cuando los empleados están comprometidos y satisfechos con su trabajo, se convierten en embajadores de la marca. Es más probable que los empleados felices y motivados transmitan una imagen positiva de la práctica a los pacientes y al público en general. En este sentido, las estrategias de marketing interno juegan un papel crucial a la hora de crear un ambiente de trabajo más cohesivo, motivador y alineado con la cultura organizacional.
Cuando los empleados ven los colores de la clínica en su lugar de trabajo, se sienten parte de algo más grande. Esto crea un sentido de identidad y pertenencia a la organización, y cuando los empleados se sienten conectados con la marca de la clínica, es más probable que se esfuercen por alcanzar los objetivos de la empresa. Por tanto, podemos decir que cuando los empleados se identifican con la marca de la clínica, es más probable que se sientan orgullosos de su trabajo y leales a la organización. Esto no sólo aumenta la satisfacción laboral sino que también reduce la rotación de empleados.
Los colores también pueden tener un impacto directo en el estado emocional y el nivel de motivación de los empleados. Los colores vibrantes y positivos pueden crear un ambiente de trabajo más inspirador y energético, lo que puede aumentar la productividad y el compromiso. Además, la aplicación constante de los colores de la clínica en todos los departamentos y materiales internos ayuda a crear un ambiente de trabajo más cohesivo y alineado con los valores de la clínica.
Por lo tanto, al considerar la importancia de los colores en su clínica, recuerde que la elección cuidadosa del color y su aplicación consistente no sólo mejorarán la identidad de la marca, sino que también fortalecerán las relaciones con los pacientes y motivarán al personal a desempeñar su función de manera más efectiva. Personalizar un sistema con los colores de su práctica es una inversión valiosa para el éxito a largo plazo de su organización.
¿Por qué utilizar un sistema personalizable? Ventajas de la personalización
Una de las principales ventajas de la personalización del color es crear una experiencia más accesible. Para muchas personas con discapacidad visual, la combinación de colores estándar puede resultar difícil de ver. Al brindar a los usuarios la capacidad de ajustar los colores, los sistemas pueden volverse más legibles y amigables para las personas con daltonismo, baja visión u otras condiciones visuales. Esta inclusión es un paso importante hacia una sociedad digital más igualitaria.
Además, como se mencionó anteriormente, la personalización del color puede tener impactos emocionales positivos, ya que tiene el poder de evocar emociones y sentimientos específicos. Por ejemplo, los tonos de azul pueden transmitir tranquilidad, mientras que los colores vibrantes como el rojo y el amarillo pueden generar energía y entusiasmo. También es importante decir que cambiar los colores estimula la creatividad, incluida la de los propios usuarios. Por lo tanto, al permitir a los usuarios elegir sus colores preferidos, los sistemas pueden crear una conexión emocional más profunda, haciendo que la experiencia sea más personal y atractiva.
Pensando en las ventajas de la personalización, los desarrolladores del sistema para clínicas Ninsaúde Apolo crearon la herramienta de personalización temática. Con esta nueva función, puede crear sus propios temas o utilizar los temas que nuestro equipo pone a disposición para importar. Cuando el usuario aplica un tema, este tema modifica los colores del sistema para ese usuario específico, lo que significa que otros usuarios pueden usar temas con diferentes colores o pueden continuar usando el tema predeterminado de Apolo.
Para comenzar a utilizar los temas, simplemente realice el siguiente paso a paso dentro de Ninsaúde Apolo:
- Acceda al menú Configuración;
- Acceda al submenú Usuarios;
- Presione el botón Nuevo y luego Temas;
- Para crear un tema, presione el botón Nuevo y luego Agregar tema;
- Para utilizar uno de nuestros temas ya preparados, en este último paso, después de presionar el botón Nuevo, presione Importar y elija uno de los temas de la lista haciendo clic en el icono de flecha. En esta área también es posible importar temas a través de códigos, pero de eso hablaremos más adelante.
Al presionar Agregar tema, primero ingresa una descripción, es decir, el nombre de tu tema. Una vez hecho esto, tendrás acceso a una serie de pestañas donde podrás cambiar los colores. Para orientarse y saber a qué pantallas del sistema pertenece ese color, presione el ícono de información al lado de cada color.
Después de realizar los cambios, al final de la página encontrarás el botón Guardar. En el lado izquierdo de la pantalla también se encuentran los botones "Probar en pantallas abiertas" y "Restaurar tema Apollo". Al presionar Probar en las pantallas abiertas, todos los menús y submenús abiertos mostrarán los nuevos colores que insertó en el tema. De esta manera puede probar el resultado a medida que realiza cambios. Al presionar este botón, el sistema también le preguntará si desea convertirlo en su tema actual. Cuando presiones "Aceptar", el nuevo tema que creaste se vinculará a tu usuario automáticamente.
Todos los temas nuevos creados estarán en esta área del sistema (en Configuración – Usuarios – Nuevo – Temas). Puedes cambiar el tema de tu usuario accediendo a esta área del sistema o puedes hacerlo a través de tu propio perfil de usuario, como se muestra en la imagen a continuación.
En la pantalla donde se registran los temas no es necesario acceder a un tema específico para vincularlo con su usuario. Al pasar el cursor del ratón sobre un tema, además del icono de la papelera, que básicamente sirve para eliminarlo, podrás ver los siguientes iconos:
- Lápiz: presione el ícono del lápiz para editar un tema guardado;
- Actualizar: presione el ícono de actualización para usar este tema específico;
- Exportar: presione el ícono de exportación para acceder a un código. Este código se puede compartir con otras personas ajenas a la clínica que también usan Apolo, permitiéndoles así usar el tema que creaste dentro de la cuenta de acceso de Apolo que tienen.
Importando temas
Al seleccionar la opción Importar, el usuario tendrá dos métodos de importación: público y por código. En la opción de código se debe exportar un tema ya preparado, y mediante la exportación se generará un código que deberá insertarse en esta área del sistema. Por ejemplo, si tienes un colega de otra clínica que también usa el sistema Apolo, si crea un tema personalizado podrá exportar el tema y así generar el código. Cuando recibas el código, deberás acceder a la opción "Importar" -> "Por código" y pegar el código que te han proporcionado.
La otra opción que tenemos es importar temas ya preparados que están disponibles en la pestaña "Público". Los temas que encontrarás en esta área fueron desarrollados por nuestro equipo para que puedas utilizarlos sin tener que personalizar manualmente el sistema. Para importar uno de nuestros temas, luego de acceder a la pestaña Público, simplemente haga clic en la opción Importar (icono de flecha a la derecha del tema). Después de importar, simplemente use el tema en su perfil de usuario.
Los temas que brindamos tienen paletas en tonos de rosa, azul, amarillo, morado, rojo, entre otros, además del tema oscuro, Modo Oscuro.
Uso del modo oscuro en sistemas para clínicas médicas
El modo oscuro es una opción de diseño de interfaz que invierte la paleta de colores tradicional, reemplazando fondos claros por fondos oscuros y texto claro por texto más suave. En los últimos años, el Modo Oscuro se ha convertido en una tendencia creciente en la industria del diseño de interfaces y ha sido adoptado por muchos sistemas y aplicaciones. Su uso va más allá de la mera estética, ofreciendo importantes beneficios de usabilidad, salud visual y eficiencia energética.
Con el uso cada vez mayor de pantallas digitales en diversas situaciones, como entornos con poca luz, el Modo Oscuro se ha convertido en una opción valiosa. Por lo tanto, el modo oscuro suele ser utilizado por personas sensibles a la luz de sujetos más brillantes. Varios navegadores de Internet, aplicaciones y sitios web en general cuentan con Modo Oscuro, y ahora el sistema de la clínica médica Ninsaúde Apolo también cuenta con esta opción.
Ventajas e importancia del Modo Oscuro en sistemas clínicos
El modo oscuro no es sólo una moda pasajera, sino una evolución significativa en la forma en que se diseñan y utilizan las interfaces digitales. Su capacidad para mejorar la experiencia del usuario, ahorrar energía y reducir la fatiga visual en algunas personas lo convierte en una excelente opción para sistemas que buscan brindar una experiencia de alta calidad a los usuarios modernos. Este es el caso de secretarias, administradores, médicos y otros profesionales que utilizan Ninsaúde Apolo, y que ahora podrán beneficiarse del cambio de colores a través de nuestros temas. Consulte algunas de las ventajas y beneficios del modo oscuro a continuación.
- Ahorro de energía: en dispositivos con pantallas OLED y AMOLED, el modo oscuro puede ahorrar energía. Esto se debe a que estas pantallas pueden apagar píxeles individuales cuando muestran negro puro, lo que resulta en un menor consumo de energía en comparación con fondos brillantes.
- Legibilidad mejorada: el contraste entre el texto claro y el fondo oscuro puede aumentar la legibilidad, especialmente en condiciones de poca luz. Esto es especialmente beneficioso para leer de noche o en entornos con poca luz.
- Estilo y modernidad: Dark Mode ofrece una estética moderna y elegante que muchos usuarios encuentran atractiva. También puede ayudar a resaltar elementos visuales y crear una sensación de profundidad en la interfaz.
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