Hay innumerables factores a considerar al contratar un sistema de gestión para su clínica y, con tantas opciones en el mercado, es necesario conocer cada uno. El software debe cumplir con las principales demandas de la clínica, además del buen rendimiento y la facilidad de uso.
Estos son algunos de los principales aspectos que deben observarse al elegir el software para su clínica. Todas las siguientes características se encuentran en Ninsaúde Apolo.
1 - Seguridad
Es esencial elegir un software seguro, después de todo, contendrá información no solo de la clínica sino también de los pacientes, que son extremadamente confidenciales. En Ninsaúde Apolo, además de la seguridad física, los centros de datos están equipados con alarmas, biometría, entre otros. Otro punto importante a considerar es la seguridad de punta a punta, con datos criptografiados que protegerán su información de las principales vulnerabilidades de Internet.
2 - Facilidad de uso
Muchos profesionales de la salud se sienten inseguros al cambiar al software porque temen no adaptarse. De hecho, hay softwares muy complejos en el que se requieren varios clics para realizar una acción simple o incluso poseen una interface confusa.
Sin embargo, en Ninsaúde Apolo, toda la información se muestra de forma clara y objetiva, como se planeó desde el principio, pensando en la mejor experiencia para los profesionales.
3 - Características ofrecidas
Es importante tener en cuenta lo que necesita la clínica y cuáles son los beneficios que ofrece el software elegido. La función principal de un sistema es aportar practicidad a las acciones cotidianas y aumentar la productividad de los usuarios, por lo que, en este contexto, es necesario resaltar qué características ayudarán mejor en la jornada laboral.
Además de ofrecer características básicas como un buen mecanismo de programación y un registro médico electrónico, es importante que tenga características que también ayuden en el área de finanzas, confirmación automática de horarios, agenda online, informes y gráficos, y preferiblemente de forma gratuita.
4 - Costo beneficio
Al contratar un servicio, muchas personas buscan el más barato. Pero existe esa frase que dice "lo barato sale caro", y esta máxima tiene mucho sentido si analizamos el valor real de este producto.
Es importante enfatizar que el precio es lo que representa una cantidad de dinero, mientras que el valor es la importancia que el servicio tiene para el cliente. Por lo tanto, verifique lo que el software tiene para ofrecer y si sus características satisfarán sus necesidades para evitar tener que usar otras herramientas a un costo adicional.
5 - Soporte y entrenamiento
Brindar un buen servicio y soporte de calidad es lo mínimo que cualquier proveedor debe ofrecer, y cuando hablamos de soporte no solo nos referimos a resolver problemas técnicos, sino que también aclaramos dudas sobre las funcionalidades del sistema a través de canales de comunicación de fácil acceso, como correo electrónico y teléfono.
También es muy importante participar en la capacitación antes de comenzar a usar el software, después de todo, es en ese momento que realmente conocerá todas las características del sistema y podrá aprender la mejor manera de usarlas a su favor, por lo que siempre es importante asegurarse de que la compañía proporcionará dicho servicio y si habrá costos adicionales.