Cleveland Clinic: 100 años de historia
La Clínica Cleveland fue pionera en la medicina moderna al organizar un grupo de múltiples especialidades por primera vez en 1921. Fundada a partir de una pequeña clínica médica, la institución ha crecido hasta convertirse en la primera institución del mundo en integrar profesionales médicos internacionales. Con más de 65,000 asistentes, Cleveland Clinic atiende aproximadamente a 6 millones de pacientes al año en más de 200 ubicaciones.
La historia de la clínica comienza en la época de la Primera Guerra Mundial, teniendo su organización en 1860 y tomando su forma reconocida en 1917 con George W. Crile, coordinador de la primera unidad médica de América en ir a Francia durante la guerra. Durante este período, la unidad se llamó Lakeside y trató a los pacientes heridos en la guerra. Impresionado con la colaboración que tuvo lugar durante los años de la guerra, el Dr. Crile y sus socios, los doctores Frank Bunts y Willian Lower, comenzaron a soñar con recrear la alianza formada nuevamente en América y en el año 1919 comenzaron a financiar su primera clínica.
De 1921 a 1928, el hospital creció y se expandió, creando 140 camas de hospital, un laboratorio integrado y una unidad de tratamiento específica para la diabetes. El siguiente hito importante sucedería en 1936 con el Dr. George Crile, donde se desarrolló una nueva técnica de Tiroidectomía, más rápida y con buenos resultados. Las siguientes décadas involucraron al hospital no solo en más desarrollos (como el primer programa de diálisis, avances cardiológicos, primer trasplante de riñón de cadáver, fue el primer hospital en utilizar una computadora para crear una historia clínica electrónica, entre otros), sino también con la participación de sus médicos en las guerras y en la apertura de nuevos programas de estudio e investigación.
En 2003, Cleveland Clinic en su campo de enfermería recibió el premio Magnet Status, que es el premio a la excelencia en enfermería más alto de los Estados Unidos. Los años siguientes estuvieron marcados por expansiones en los EE. UU. Y en el extranjero, como el hospital Cleveland Clinic en Abu Dhabi, adquisiciones (2015) y asociaciones con otros institutos y laboratorios de salud (2012), así como avances significativos en tecnología de atención médica e innovación de procedimientos.
En 2017, los investigadores de Cleveland tuvieron un hito médico importante al descubrir cómo las células cancerosas del cerebro escapan del sistema inmunológico. En el mismo año, los investigadores también realizaron el primer experimento de cirugía de estimulación cerebral profunda, para la recuperación en casos de accidente cerebrovascular (ACV). El experimento es parte de un ensayo clínico que evalúa el potencial que tiene el procedimiento para mejorar el movimiento en pacientes que han sufrido un accidente cerebrovascular, siendo el primer ensayo de este tipo en EE. UU.
En 2019 tuvieron dos eventos destacados, siendo el primer hospital del mundo en realizar una cirugía robótica para un trasplante de riñón. Este año, la Clínica Cleveland también recibió la donación más grande de su historia, un total de $ 261 millones de dólares de la Lord Foundation of Ohio. También en 2019, Cleveland Clinic fue nombrada el segundo mejor hospital del mundo por la revista Newsweek, y el mejor hospital para tratamientos cardíacos durante 25 años consecutivos, según la compañía U.S. News & World Report. Cleveland Clinic también ha sido nombrada diez veces como una de las empresas más éticas del mundo.
El año 2020 estuvo marcado en todo el mundo por el virus COVID-19, pero los hospitales, así como la Clínica Cleveland, se prepararon para abrir más camas, equipos y personal hospitalario. Cleveland Clinic ha participado activamente en numerosos estudios relacionados con COVID-19 y ha publicado docenas de artículos sobre el tema, y fue uno de los primeros en el mundo en ofrecer pruebas para COVID-19. El hospital incluso convirtió un campo de su universidad en un área de atención para los pacientes infectados con la enfermedad, con el fin de ayudar en su tratamiento y atención adecuados.
El año también trajo un premio en el área de salud neurológica y cerebral por establecer un centro de investigación que explora el Alzheimer en Nevada.
Para los pacientes que no están decididos a elegir un hospital para recibir tratamiento, la Clínica Cleveland tiene una página diseñada para ayudar en la toma de decisiones, informando cómo el paciente puede juzgar la calidad de un servicio de atención médica. Dentro de las prerrogativas, el hospital coloca como símbolo de calidad tener la evaluación de una comisión conjunta, siendo una evaluación reconocida a nivel nacional en USA. Además, averiguar si el hospital está bien clasificado con los grupos estatales es uno de los primeros pasos que se deben verificar antes de elegir, así como verificar si el hospital ya tiene una experiencia exitosa en el tratamiento de su afección.
Para obtener información sobre el hospital, puede comunicarse con el departamento de salud de su estado, recibir asesoramiento médico o preguntarle a un médico en quien confíe lo que piensa sobre la ubicación. El sitio web de la Clínica Cleveland también comparte informes de calidad sobre cirugías, ciertos tipos de infecciones y cómo los pacientes califican sus experiencias en el lugar.
El programa de seguridad del paciente se centra en mejorar constantemente la seguridad de los pacientes, visitantes y trabajadores. Uno de los pilares de esta seguridad son los registros médicos electrónicos: la Clínica Cleveland es uno de los líderes en la industria de la salud en convertir los registros médicos a formato electrónico. Entre las ventajas de la historia clínica electrónica está el acceso inmediato a todo el historial del paciente, ya que cuando los equipos médicos necesitan acceder a una historia clínica, todos pueden consultarla sin tener que pedir copias, mejorando la comunicación y el desempeño de todo el equipo por el bien de la salud y la seguridad del paciente, además de reducir las posibilidades de pérdida o manipulación de archivos.
También está el programa de rondas de seguridad, donde al menos una vez al mes los representantes del equipo de calidad y seguridad del paciente realizan una inspección para asegurarse de que todo está en orden para los próximos pacientes. Estas rondas tienen como objetivo:
- Mostrar compromiso y seriedad con otros empleados por la seguridad del paciente y desarrollar una mejor relación entre todos;
- Crear y facilitar una cultura de seguridad no punitiva;
- Fomentar las oportunidades de mejora de la seguridad y los informes;
- Hable directamente con los líderes del hospital sobre cómo mejorar los sistemas y procesos internos.
La Clínica Cleveland también tiene una política de reducción de fallas, que aprueba regulaciones para todos los involucrados en la atención al paciente. El programa abarca la evaluación del paciente, intervenciones, capacitación y cursos del personal, educación del paciente y evaluación de resultados.
Otros programas que mejoran la calidad y la seguridad de los pacientes son el programa de vacunación contra la influenza, la higiene de las manos, el entorno libre de látex (que se sabe que es un agente altamente alergénico), el programa "MyChart", mi expediente clínico, el sistema nacional de seguridad de los pacientes, los pacientes como socios de seguridad, programa "Responde con tu corazón", sistema de reporte de eventos de seguridad, entre otros.
Ninsaúde Apolo ayuda en diversos aspectos de seguridad, practicidad y calidad en la atención al paciente de forma electrónica, si aún no eres uno de nuestros clientes, agende una demostración y ven a conocer las ventajas de una historia clínica electrónica.
Fuente: Cleveland Clinic 100 years - Cleveland Clinic Patient Safety Program